常見問題

閣下必需符合以下條件以經個人 e-Banking 申請銀行證書 (個人) 及簽發電子支票：　

此乃根據閣下於電子支票日期當日經由個人e-Banking轉賬至未經登記戶口之可用限額。該限額為所有非指定戶口轉賬所共用，包括同業撥賬及匯款。請注意，於個人 e-Banking 上使用的轉賬限額亦會計入閣下之每日轉賬總限額內；因而影響當日於自動櫃員機轉賬至未經登記戶口之可用限額。

可以，受款人可選擇登記香港銀行同業結算有限公司所提供的「電子支票存票服務」或由收款銀行所提供的其他途徑以存入電子支票。

然而，在任何情況下，付款人有責任確保受款人接受以電子支票方式付款。

閣下不能以過往日期簽發電子支票，但可簽發由簽發日起 90 曆日的電子支票。

常見原因如下：

請查詢你已簽發的電子支票紀錄，並指明有關的支賬戶口及簽發日期，你將可在搜尋結果中找到相關的簽發紀錄並下載該電子支票檔案。

閣下可在於「電子支票 > 查閱」頁面得知電子支票的狀況。此外，你亦可在個人 e-Banking 的「閱讀電郵」功能及透過本行發出的郵寄通知書接獲退回通知。

Adobe Reader 或 Acrobat 未能確認香港郵政 Hongkong Post e-Cert CA 2 – 15 發出的電子證書，所以顯示該訊息。以下說明更新「Adobe 批准的信任清單」的步驟：