保险服务(只适用于个人客户) |
问: |
我是否可以随时透过恒生e-Banking服务申请任何保险计划? |
答: |
你现时可以随时透过恒生e-Banking服务,申请旅游综合保障计划、家居保障计划、家庭雇佣保障计划、钟点家佣保障计划、个人意外保障计划及「周全信用保」保障计划。不过,倘若于申请进行期间发出黑色暴雨警告或悬挂8号或以上之台风讯号、或出现其他已知的特别情况,则即使申请已获接纳,保单亦可视作无效。 |
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问: |
我于递交申请之前,是否需要阅读计划详情? |
答: |
是。你应该于递交申请之前明了保单内容。你可于恒生e-Banking服务之「保险服务」部份获取计划详情及保单条款。 |
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问: |
我成功透过恒生e-Banking服务申请后,是否需要再次递交申请书? |
答: |
否。本行一经接纳你的申请,会即时于网上发出确认通知及参考编号,你毋须再次递交申请书。 |
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问: |
我如何得知申请已被接纳及保单何时生效? |
答: |
本行接纳你的申请后,会于网上发给你一个保单编号,至于保单生效日期亦会显示于确认画面上。 |
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问: |
我可否更新在申请书上的预填资料? |
答: |
可以。除你的姓名及出生日期外,你可以更新申请书上的其他资料。 |
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问: |
如果我更新申请书上的预填资料然后递交,贵银行会否自动更新我的纪录? |
答: |
你提供的新资料只适用于新保单。请注意:你提供的新地址只会用作为新保单的通讯地址,其他户口结单的通讯地址仍维持不变。 |
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